Home
Tentang Jobfair
Registrasi
Jobseeker / Pencari Kerja
Employer / Perusahaan
Career
Fulltime
Internship / Kerja Praktik
Jadwal
Login
perusahaan peserta Fulltime
PT Infomedia Solusi Humanika
Kota Administrasi Jakarta Selatan
Konsultan
1
Lowongan
Perusahaan yang bergerak di bidang pengembangan SDM.
Lowongan dibuka
Technical Support/IT Support
Buka: 03 Sep 2022 | Tutup: 01 Oct 2022
Technical Support/IT Support
0 Pelamar
Tutup
Tanggal Buka
:
03 Sep 2022 00:00 WIB
Tanggal Tutup
:
01 Oct 2022 00:00 WIB
Fungsi Pekerjaan
:
Teknologi Informatika
Tingkat Senioritas
:
Middle Level
Jenis Pekerjaan
:
fulltime
Penempatan
Deskripsi Pekerjaan
Mengidentifikasi solusi permasalahan pada perangkat keras dan perangkat lunak;
Mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan;
Menyelesaikan masalah jaringan;
Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak;
Berbicara kepada pelanggan untuk segera mengetahui akar permasalahannya;
Memberikan umpan balik pelanggan yang tepat waktu dan akurat;
Berbicara dengan pelanggan melalui serangkaian tindakan untuk menyelesaikan masalah;
Menindaklanjuti dengan klien untuk memastikan masalah teratasi;
Mengganti atau memperbaiki bagian yang diperlukan;
Mendukung peluncuran aplikasi baru;
Memberikan dukungan berupa dokumentasi prosedural;
Mengelola banyak kasus pada satu waktu;
Menguji dan mengevaluasi teknologi baru;
Melakukan pemeriksaan keamanan kelistrikan pada peralatan.
Persyaratan Pekerjaan
Sarjana ilmu komputer atau teknologi informasi;
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Technical Support / IT Support;
Komunikasi tertulis dan verbal yang baik;
Pengalaman dengan aplikasi desktop jarak jauh;
Menguasai Windows/Linux/MacOS;
Sertifikasi di Microsoft, linux, atau Cisco lebih diutamakan;
Attention to detail dan Problem Solver yang baik.
Sarjana ilmu komputer atau teknologi informasi;
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Technical Support / IT Support;
Komunikasi tertulis dan verbal yang baik;
Pengalaman dengan aplikasi desktop jarak jauh;
Menguasai Windows/Linux/MacOS;
Sertifikasi di Microsoft, linux, atau Cisco lebih diutamakan;
Attention to detail dan Problem Solver yang baik.
Syarat Khusus :
Jenjang Pendidikan
Sarjana/S1
Prodi
Semua Prodi
IPK Minimal
0
Pengalaman
2 Tahun